Com o avanço da tecnologia, resolver problemas técnicos de computadores à distância se tornou cada vez mais comum. Softwares de acesso remoto facilitam esse processo, mas também têm sido alvo de criminosos que os utilizam para realizar fraudes e roubar dados pessoais. O Banco do Brasil, preocupado com a segurança de seus clientes, disponibiliza informações importantes sobre como esses golpes funcionam e como se proteger.
Banco do Brasil alerta sobre golpes de acesso remoto
Os criminosos geralmente iniciam o golpe com uma ligação telefônica, se passando por funcionários de uma instituição financeira. Através de um discurso bem elaborado e técnicas de engenharia social, eles convencem a vítima a instalar um software de acesso remoto no computador, alegando que isso resolverá um problema inexistente. Uma vez que o programa está instalado, os golpistas têm acesso completo ao dispositivo, podendo realizar transações financeiras, capturar dados sensíveis e até mesmo ocultar o software instalado para evitar a descoberta do golpe.
Sinais de Alerta de Golpes de Acesso Remoto
Existem diversos sinais que podem indicar a tentativa de um golpe envolvendo softwares de acesso remoto. Alguns deles são:
- Ligações inesperadas de supostos funcionários de instituições financeiras
- Solicitação para instalar softwares de acesso remoto
- Pressão para agir rapidamente, criando um senso de urgência
- Links suspeitos recebidos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem
- Pedidos de informações pessoais por telefone ou mensagem
Caso receba uma ligação suspeita, a orientação é desligar imediatamente e entrar em contato direto com o banco pelos canais oficiais.
Grupos Mais Visados por Golpes de Acesso Remoto
Alguns grupos demográficos são mais frequentemente alvos desses golpes, como idosos e usuários de dispositivos Android. Idosos podem ser mais facilmente convencidos por técnicas de engenharia social, enquanto dispositivos Android têm uma maior diversidade de softwares de acesso remoto disponíveis, o que pode ser explorado por criminosos.
Como Prevenir Golpes de Acesso Remoto
Para se proteger desses golpes, é essencial adotar algumas práticas de segurança:
- Desconfiar de contatos não solicitados que peçam para instalar softwares
- Verificar a identidade do contato ligando para a central de atendimento oficial da instituição
- Manter o software de segurança do dispositivo sempre atualizado
- Evitar clicar em links enviados por desconhecidos ou que pareçam suspeitos
- Utilizar uma conta de usuário padrão para tarefas diárias e restringir o acesso administrativo
- Criptografar arquivos contendo informações sensíveis
O Que Fazer se Você Cair em um Golpe de Acesso Remoto
Caso suspeite ter sido vítima de um golpe envolvendo software de acesso remoto, é importante agir rapidamente:
- Denunciar o incidente à polícia e à instituição financeira
- Solicitar a um especialista de TI a verificação do dispositivo em busca de softwares maliciosos
- Monitorar de perto todas as transações bancárias e faturas de cartão de crédito para identificar atividades suspeitas
Além disso, compartilhar essa informação com amigos e familiares pode ser crucial para evitar que outras pessoas caiam em armadilhas similares. A prevenção começa com a informação e a vigilância constante.